Q:請問如何訂購床架?
建議您先透過線上客服諮詢床架款式與尺寸,再進行下單會較為合適。

官方 LINE:@hababy
可先拍照提供安裝空間照片與實際尺寸,由專人協助評估並提供合適的床架長、寬、高建議。

若已確定款式與尺寸,也可直接加入購物車完成購買。
Q:請問是否有到府安裝服務呢?  
我們提供台灣本島到府安裝服務,離島地區僅提供寄送,恕不包含安裝。 

【拼接床樓層費】
   電梯大樓免樓層費,一張床為一箱:
   2樓100元、3樓200元、4樓400元、5樓600元、6樓800元

【上下舖樓層費】
   一樓與電梯大樓免樓層費。
   2樓(含)以上每箱每層100元,4樓(含)以上每件另加100元。

   上下舖平均重量約150–200公斤,依尺寸不同分裝約3–4箱,敬請體諒搬運與安裝師傅的辛勞。

   若自行搬運上樓(DIY),即可免收樓層費,師傅仍會協助組裝。  
Q:請問床組是否無甲醛?
我們的松木實木床組皆通過 SGS 無甲醛檢驗認證,爸爸媽媽可以安心使用。
Q:請問哪裡有實體店面可參觀?
我們在新北、桃園、台中、新竹、台南、高雄皆設有實體門市,
可點擊門市資訊查看各門市詳細地址。
Q:工作天數說明
拼接床標準款式於付款完成後,隔日算起約 7–14 個製作天(不含例假日)。
下單後安裝師傅會與您電話或訊息聯繫確認安裝時間,請留意陌生來電與訊息。
Q:商品保固內容
產品安裝完成後五年內,於正常使用情況下若有損壞,提供到府維修服務(酌收出車費)。
若屬外力或人為因素,將酌收出車費及半價工時費,材料費另計。
Q:官網下單付款方式有哪些?
可使用 ATM 轉帳、匯款或信用卡刷卡。
信用卡分期(3期)僅提供玉山銀行與台新商銀,實際分期金額依各發卡銀行規定為準。
Q:上漆款和原木款的差別是什麼?
我們採用歐洲進口松木實木,木材皆經過煙燻挑蟲卵處理,
因此不論是否上漆,都具備防潮、不易長蟲的特性。

上漆款:
表面多一層保護,觸感較光滑、好清潔、較耐髒,
使用水性環保透明漆,以水稀釋,安全無刺鼻氣味。

原木款:
保留木頭本身自然狀態,未額外上塗層,
能呈現最原始的木材觸感與自然紋理。